الاعلانات والتسويق عبر الهاتف المحمول
ما هي الاعلانات والتسويق المتاحة عبر الجوال؟ كيف يمكن استخدامها لتحقيق النتائج المطلوبة؟ هل هناك فروق كبيرة في كفاءة الاعلانات والتسويق المتاحة عبر الجوال؟ ما هي المخاطر والعواقب المحتملة للاعتماد على هذه الطرق في التسويق؟ دعنا نضع تعريفًا سريعًا للتسويق عبر الأجهزة المحمولة إنه يخبر فن تسويق عملك لجذب مستخدمي الهاتف، ويقدم معلومات شخصية وحساسة مرتبطة بالزمان والمكان للعملاء الذين يستخدمون الهواتف الذكية حتى لو كانوا يتنقلون، يمكنهم الحصول على ما يحتاجون إليه، الهاتف المحمول هو مستقبل التسويق وهو في الواقع جوهر عصره، وإذا كنت لا تنفذ نوعًا من استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول، فأنت متأخر بالفعل.
آليات عمل الاعلانات والتسويق عبر الهاتف المحمول
يتكون التسويق عبر الهاتف المحمول من مجموعة من الإعلانات التي تظهر على الهواتف الذكية المحمولة أو الأجهزة اللوحية، تختلف أشكال إعلانات التسويق عبر الهاتف المحمول اعتمادًا على التخصيص والأنماط، حيث توفر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ومواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة خيارات إعلانية.
استراتيجية الاعلانات والتسويق عبر الهاتف المحمول
يحتاج عملك إلى استراتيجية تسويق عبر الهاتف المحمول لنفس السبب الذي يجعلك تحتاج إلى جهاز كمبيوتر وشبكة Wi-Fi.
في هذا العصر الذي نعيش فيه، قم بالسير في أي مدينة رئيسية وسترى أشخاصًا وجوههم ملتصقة بشاشات هواتفهم الذكية وفقًا للتقارير الأخيرة، فإن 40٪ من الوقت الذي يقضيه مستخدمو الإنترنت عبر الهاتف المحمول يعني أنه ليس من الصواب تجاهل استخدام الهاتف المحمول.
رؤى الاعلانات والتسويق عبر الهاتف المحمول
يتم إنفاق 80٪ من الوقت على الجهاز المحمول في استخدام التطبيقات، حيث تستهلك تطبيقات الألعاب أكبر نسبة من وقت التطبيق.
يبلغ معدل تحويل التجزئة 2.2٪ على الأجهزة اللوحية، وهو أعلى بكثير من 0.7٪ على الهواتف الذكية.
زادت عمليات البحث على الأجهزة المحمولة بنسبة 200٪ مقارنة بعام 2012.
أنواع استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول
هناك مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول التي يمكنك تجربتها، وسيعتمد أفضلها على مجال عملك والجمهور المستهدف وهي:
- التسويق القائم على التطبيق
يمثل هذا إعلانًا يتضمن تطبيقات الجوال، وعلى الرغم من قضاء 80٪ من وقت الهاتف المحمول في التفاعل مع التطبيقات.
إلا أنك لست بحاجة إلى إنشاء تطبيق بنفسك للمشاركة في الإجراء.
حيث تساعد خدمات مثل: Google AdMob المعلنين على إنشاء إعلانات جوال مرئية للأجهزة المحمولة التابعة لجهات خارجية داخل التطبيقات.
يسمح Facebook للمعلنين بإنشاء إعلانات أصلية للجوال وتتكامل الإعلانات بسلاسة مع موجز أخبار Facebook.
لذلك لا يدرك المستخدمون غالبًا أنهم يشاهدون الإعلانات.
- الاعلانات والتسويق داخل اللعبة
يشير التسويق داخل اللعبة إلى إعلانات الأجهزة المحمولة التي تظهر ضمن ألعاب الهاتف ويمكن أن تظهر كإعلانات منبثقة أو صفحات صور كاملة أو فيديو تظهر بين شاشات التحميل.
- رموز QR
يقوم المستخدمون بمسح رموز QR ضوئيًا، ثم يتم نقلها إلى صفحة ويب معينة حيث يتم تضمين رمز الاستجابة السريعة غالبًا ما يتم محاذاة رموز QR مع تقنية الألعاب المحمولة وتحمل عنصرًا من الغموض إليهم، حيث لا يعرف المستخدمون الذين يقومون بمسحها ضوئيًا أي صفحة هي.
- التسويق القائم على الموقع
إعلانات الجوال المستندة إلى الموقع تظهر على الهاتف استنادًا إلى الموقع المستخدم بالنسبة إلى منطقة أو نشاط تجاري معين.
- إعلانات بحث جوجل
غالبًا ما تتضمن إعلانات بحث Google الأساسية المصممة للجوال وظائف إضافية مثل “انقر للاتصال” أو الخرائط.
حملات محسنة لبرنامج الاعلانات والتسويق Google
أطلقت Google الحملات المحسّنة لجميع مستخدمي إعلانات Google وخيارات إعلانات الجوال المدمجة سابقًا مع Google AdWords والكلاسيكية عبر الإنترنت.
تسمح الحملات المحسّنة للمعلنين بإدارة عروض أسعار إعلانات Google عبر أجهزة مختلفة في حملة واحدة بدلاً من إنشاء حملات منفصلة للجوال وسطح المكتب.
يمكن للمعلني أخذ إعلانات بحث Google التي يستخدمونها بالفعل ثم تعيين عروض الأسعار لضبطها لأجهزة الجوال.
ما هو الاعلانات والتسويق عبر الهاتف؟
- هو أي نشاط إعلاني يروج للمنتجات والخدمات من خلال الأجهزة المحمولة مثل: الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وتستفيد من ميزات تقنية الهاتف المحمول الحديثة.
- بما في ذلك خدمات الموقع، لتخصيص حملات التسويق بناءً على موقع الشخص.
- التسويق عبر الهاتف المحمول هو طريقة يمكن من خلالها استخدام التكنولوجيا لإنشاء ترويج شخصي للسلع أو الخدمات لمستخدم متصل باستمرار بالإنترنت.
- بالإضافة إلى أنه نشاط إعلاني يستخدم الأجهزة المحمولة مثل: العروض النصية والتطبيقات من خلال الإخطارات.
- مجموعة فرعية من إعلانات الهاتف المحمول.
- يعتبر التسويق عبر الهاتف المحمول أقل تكلفة مقارنة بالتسويق التقليدي على التلفزيون والراديو.
كيف يعمل التسويق عبر الهاتف المحمول؟
قد يشمل الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة أو التطبيقات التي تم تنزيلها مع الإشعارات الفورية أو التسويق داخل التطبيق أو داخل اللعبة أو العروض الترويجية المرسلة عبر مواقع الويب للجوال.
يمكن لأنظمة القرب والخدمات القائمة على الموقع إخطار المستخدمين بناءً على الموقع الجغرافي ويعد التسويق عبر الهاتف المحمول أداة لا غنى عنها للشركات الصغيرة والكبيرة حيث أصبحت الأجهزة المحمولة في كل مكان.
الفرق بين التسويق عبر الهاتف المحمول والتسويق التقليدي
على عكس جهود التسويق التقليدية، يستفيد التسويق عبر الهاتف المحمول من حقيقة أن العديد من المستخدمين يحملون الأجهزة المحمولة أينما ذهبوا ونتيجة لذلك.
يمكن للخدمات المستندة إلى الموقع جمع بيانات العملاء ثم تقديم قسائم أو صفقات أو عروض ترويجية بناءً على القرب من المتجر أو زيارات العملاء المتكررة.
كذلك يمكن أن تكون هذه الحملات التسويقية أكثر استهدافًا وتحديدًا للمستخدم الفردي.
وبالتالي فهي أكثر فاعلية بالنسبة للشركة التي تقوم بالتسويق.
فوائد التسويق عبر الجوال
فيما يلي خمسة اعتبارات حول أهمية التسويق عبر الأجهزة المحمولة التي يجب على المسوقين تقييمها كجزء من استراتيجيتهم الرقمية:
- سهولة الوصول إليها وفورية
يقضي الأشخاص 4 ساعات و10 دقائق يوميًا باستخدام الأجهزة المحمولة ويصلون إلى تطبيقات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم ويتحققون من بريدهم الإلكتروني ويلعبون الألعاب ويتصفحون الويب.
وغني عن القول، ولا يذهبون إلى أي مكان بدون هواتفهم، لذلك، إذا كنت تريد أن تظل وثيق الصلة بالموضوع.
فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى حيث يتواجد هواتفهم.
تلعب إمكانية الوصول دورًا مهمًا في نجاح التسويق عبر الأجهزة المحمولة.
يتيح لك الوصول إلى جمهورك في أي وقت وفي أي مكان. أيضًا، يعد التسويق عبر الهاتف المحمول هو أسرع طريقة للتواصل مع العملاء وتوصيل رسالتك على الفور.
تجدر الإشارة إلى أنه في عام 2021، جاءت 56.7٪ من زوار الويب من الأجهزة المحمولة.
وليس أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وتكمن مشكلة أجهزة سطح المكتب في أن المستخدم قد لا يتلقى رسالتك لساعات.
والناس لا يجلسون في مكاتبهم طوال الوقت إنهم متنقلون، لذلك، إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهورك على الفور، فإن التسويق عبر الهاتف المحمول أمر رائع.
الوصول إلى جمهور عالمي
يمتلك مليارات الأشخاص حول العالم هواتف محمولة لذلك، إذا كان هدفك هو الوصول إلى جمهور عالمي.
فإن التسويق عبر الهاتف المحمول هو السبيل للذهاب، لا يمكنك الوصول إليهم جميعًا فحسب.
بل يمكنك أيضًا اختيار من تريد الوصول إليه بالضبط سواء كان ذلك مختلف العمر أو الجنس أو الموقع.
إذا كنت لا تعرف جمهورك المستهدف، يمكنك البدء بشكل كبير حتى تجدهم بمجرد تحديده.
ركز دائما على هذا الجمهور ولا تتوقف أبدًا عن اختبار حملات التسويق عبر الهاتف المحمول وتحسينها.
- تعدد قنوات التسويق
هناك قنوات واستراتيجيات مختلفة يمكنك استخدامها للوصول إلى عملائك.
- تطبيقات الجوال
يتم إنفاق 92٪ من وقت الهاتف المحمول بنظام اندرويد على نوع من التطبيقات وهذه فرصة تسويقية واسعة تمكنك من جعل التسوق أكثر ملاءمة وإشراك العملاء وكذلك زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- تسويق الرسائل القصيرة
تتمتع الرسائل النصية بمعدل استجابة أعلى من البريد الإلكتروني أو Facebook، حيث تتم قراءة 90٪ منها في غضون بضع دقائق.
