التسويق بالمحتوى
ما هي الأهداف التي يهدف إليها التسويق بالمحتوى؟ كيف يمكن استخدام المحتوى في التسويق للوصول إلى العملاء وزيادة مبيعات الشركة؟ هل يمكن استخدام التسويق بالمحتوى في جميع أنواع الأعمال أو هناك أعمال معينة يمكن أن يكون لها أكبر نفع من ذلك؟ مع تزايد عدد مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم، أصبح أقوى وسيلة للترويج لخدماتك ومنتجاتك.
حول التسويق بالمحتوى
هو مستقبل التسويق والترويج وبناء الهوية للعديد من الشركات، وفي ظل المنافسة الشديدة بين العديد من الشركات، يعد من أهم الحلول التي يجب عليك استخدامها.
التسويق بالمحتوى هو شكل من أشكال التسويق يركز على إنشاء ونشر وتوزيع المحتوى على الجماهير المستهدفة عبر الإنترنت ويتوقع احتياجات المعلومات للعملاء الحاليين ويلبيها.
عندما تسعى الشركات إليه يجب أن يكون التركيز الأساسي على احتياجات العملاء المحتملين، بمجرد تحديد حاجة العميل.
يمكن تقديم المعلومات في مجموعة متنوعة من الأشكال والتنسيقات.
بما في ذلك الأخبار والفيديو والكتب الإلكترونية والرسوم البيانية والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ودراسات الحالة والأسئلة والأجوبة والمقالات والصور.
أهداف التسويق
غالبًا ما تستخدم الشركات التسويق بالمحتوى من أجل:
- يجذب الانتباه ويولد العملاء المحتملين.
- توسيع قاعدة عملائها.
- توليد أو زيادة المبيعات عبر الإنترنت.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو المصداقية.
- إشراك مجتمع المستخدمين عبر الإنترنت.
- انشاء محتوى.
عند إنشاء المحتوى، تتخذ الشركات عادةً ثلاث خطوات أولية:
- تحديد الجمهور المستهدف واحتياجاتهم.
- تحديد أنواع المحتوى(كتب – فيديو – مسابقات – ندوات عبر الإنترنت – أسئلة وأجوبة – استطلاعات رأي – مقابلات – مقاطع صوتية – مقالات – محركات بحث – وسائل التواصل الاجتماعي).
إنشاء نظام إدارة المحتوى
للبدء تحتاج إلى العثور على نظام إدارة المحتوى فإن معظمها يتضمن وظائف للمساعدة في إنشاء ونشر التحليلات لتتبع نجاح المنشورات.
ما هو تسويق المحتوى؟
هل سبق لك أن قرأت مقالًا عن أفضل ألعاب الفيديو لعام 2014؟ ثم أثار حماسك للبحث عن لعبة معينة لشرائها.
أو شاهدت فيلمًا، أو بدأت في البحث عن بدلة دون أن تعرف ما إذا كنت قد تأثرت بالساعة أو الصوت أو الصورة أو حتى المحتوى الذي يمكن قراءته كل هذا تكون تعرف معنى تسويق المحتوى من وجهة نظر الاستهلاك.
أي تسويق ينشر محتوى قيمًا ومتسقًا ومتماسكًا لتسويق سلعة أو خدمة بشكل غير مباشر هو المحتوى فإذا كنت تعتقد أن فيلم Lego Movie أو Toy Story يمثلان أفلامًا عالية الجودة وقصة رائعة.
فقط قد ترغب في إجراء القليل من البحث حول تأثير هذه الأفلام على مبيعات ألعاب الأطفال والرسوم الهزلية.
ما هي أمثلة تسويق المحتوى على الويب؟
تكون الأمثلة كالآتي:
- الكتب الإلكترونية
تستخدمها العديد من المواقع المتخصصة كطريقة تسويق جيدة، فبوجود بعض منها بشكل مجاني التي تحتوي على معلومات قيمة وتعليمية.
يمكنك جذب الكثير من العملاء وجعلهم يزورون الروابط الموجودة في تلك الكتب.
هذه فرصتك لإنتاج كتب إلكترونية مجانية مليئة بالمعلومات المفيدة الغرض منها هو توفير حلول وبدائل مجانية لقراء موقعك وزواره يقدمها العميل.
- أشرطة فيديو
من أشهر الأمثلة على استخدام الفيديوهات لتسويق المحتوى سلسلة فيديو “Will It Bend”.
يقوم فيها مضيف البرنامج بوضع الهواتف الذكية وبعض المعدات الأخرى في الخلاط ثم يقوم بتدويرها، بحيث تنقسم هذه الأجهزة والهواتف إلى قطع صغيرة.
قد يبدو المفهوم بسيطًا، لكنه من أنجح الحملات الإعلانية لهذه الهواتف والأجهزة الإلكترونية، بطريقة غير مباشرة يتعرف المشاهد على ماركات هذه الهواتف والأجهزة.
فإذا كانت لديك فكرة رائعة لاستخدامها في مقطع فيديو، فستكون فرصة للزوار الجدد الذين ربما لم يكونوا على علم بموقعك من قبل.
- البودكاست
تتضمن أنواع المحتوى التي يتم تداولها مع انتشار مواقع الويب المتخصصة في الصوت مثل SoundCloud مناقشات بين المتخصصين والمؤتمرات حول منتجات أو خدمات أو صناعات محددة، وكلها تعمل على تثقيف وتوسيع فهم المستمع.
يمكنك استخدامه كطريقة رائعة للتواصل مع زوارك والمهتمين بها، وإن استضافة المتخصصين أصحاب الرأي والمؤثرين الذين يثق بهم الناس ستعمل على تمكين المحتوى الخاص بك وبناء الثقة بينك وبينهم.
هناك العديد من الأمثلة مثل المقالات والرسوم البيانية والألعاب والتطبيقات، وكلها يحب الناس اكتشافها والحصول عليها.
ما هي أهمية تسويق المحتوى؟
لفهم أهمية تسويق المحتوى، يجب أن تفهم المراحل التي تمر بها عملية شراء العميل، وهي كالتالي:
- الحاجة أو المشكلة: هذه هي المرحلة التي يشعر فيها العميل بمشكلة أو حاجة، على سبيل المثال: الحاجة إلى شخص معين لتعلم اللغة الإنجليزية للتقدم لوظيفة.
- البحث: بعد ذلك يبحث الشخص عن مواقع إلكترونية أو مراكز تعليمية محددة للتسجيل في دورة تعليمية من شأنها تحسين لغته.
- المقارنة: بعد عملية البحث، لديه العديد من البدائل للاختيار من بينها، لكنه يحتاج إلى موقع جيد ودورة غنية من شأنها تحسين مهاراته اللغوية.
- الشراء: يختار موقعًا أو دورة تعليمية للشراء أو التسجيل في الموقع.
- طرق الإعلان والتسويق المباشر مفيدة فقط في المراحل النهائية (المقارنة – الشراء)، لكن تسويق المحتوى يبدأ مع العميل منذ البداية ويمكن لتسويق المحتوى إنشاء هذا الطلب أو إبلاغ هذا الشخص.
كيف تزيد عدد الزوار من خلال التسويق بالمحتوى؟
إذا كنت ترغب في زيادة عدد الزيارات بشكل كبير أو تسويق خدماتك أو منتجاتك.
فإن التسويق بالعمولة هو أحد أكثر الطرق نجاحًا من خلال إضافة عرضك إلى شبكة التسويق بعمولة.
سيمكن ذلك العديد من المسوقين من أن يكونوا متحمسين لموقعك لإنشاء محتوى مفيد من (فيديو – مراجعات – مقالات – إنفوجرافيك) لتسويق خدماتك ومنتجاتك.
يمكنك استخدام الإعلانات لتوليد عدد كبير من الزيارات – بدلاً من الصفحة الرئيسية للموقع – عن طريق النقر فوق مقال أو محتوى غني على موقعك.
أو عن طريق توجيه هذه النقرة إلى محتوى موقع آخر تجده من موقعك وسيساعد المنظور في النهاية في تحويل هذا الزائر إليك، ولكن بشكل غير مباشر فقط.
كيف تبدأ تسويق المحتوى إذا كانت لديك ميزانية محدودة؟
يعزز بشكل غير مباشر اسم شركتك وأهدافها بين الجمهور، كما أنه يعمل على بنية الروابط التي تزيد من شهرة موقعك في محركات البحث.
وتزيد من تفاعل العملاء وتجذب عملاء جدد من خلال الشبكات الاجتماعية.
لكن قبل أن تبدأ في استخدام طريقة التسويق هذه، يجب أن تعرف شيئين عنها:
أولاً، إنها استراتيجية تتطلب وقتًا وجهدًا لتنفيذها بفاعلية، إنها طريقة مكلفة للغاية.
ومن ثم يمكنك الاستفادة من الخدمات المصغرة كحل مالي فريد يمكن من خلاله.
مع بعض التخطيط المسبق لتنفيذ حملات تسويق المحتوى الناجحة.
مشروع التسويق
قبل أي شيء، لكي تضع الأموال وتضع الجهد، تحتاج إلى رؤية واضحة لأهداف تسويق المحتوى الخاصة بك وزيادة عدد الزيارات لموقعك لزيادة عدد المبيعات.
هل تريد زيادة تواجدك على الشبكات الاجتماعية؟ هذه كلها أهداف تحتاجها لتحديد أي منها تحتاجه لبدء تسويق المحتوى.
بعد أن تعرف سبب قيامك بالتسويق باستخدام المحتوى، فأنت بحاجة إلى معرفة كيف وكميته؟ على أي منصات لنشر هذا المحتوى، والقنوات التسويقية التي تمتلكها، ومعدل النشر.
والحد الأدنى والحد الأقصى للميزانية التي يمكنك تحملها، وتفاصيل أخرى يجب عليك استشارة خبير.
لذا فإن الاقتراح الأول هنا هو أنه ليس لديك تسويق الخبرة أو الوقت لتعلم المجموعة التي ستستهدفها وإعداد خطة مناسبة لك.
هناك خياران:
إما شراء خدمة استشارية تسويقية بشأن بعض التفاصيل أو طلب خدمة لإنشاء خطة تسويق محتوى مفصلة.
محتوى النص
بعد مرحلة تخطيط تسويق المحتوى، تأتي مرحلة التنفيذ ستتضمن أي خطة تسويق تقوم بإنشائها محتوى نصيًا ومرئيًا وصوتيًا.
المحتوى النصي هو أساس أي محتوى تنتجه مع خطتك التسويقية ويمكنك شراء مقالات نصية وإعادة إنتاجها في شكل تصميمات أو مقاطع فيديو أو عروض تقديمية حسب ميزانيتك وقدرات فريقك.
كتابة مقالات حصرية
لا شيء يجذب الزيارات إلى موقعك أفضل من المحتوى القيم الذي يساعد عملاءك ويفيدهم بمهارات الكتابة – وخاصة التسويق – أكبر من مجرد الكتابة.
لذلك إذا لم تكن مهاراتك الكتابية جيدة بما فيه الكفاية، أو إذا كنت بحاجة إلى عدد كبير من المقالات الشهرية.
فإن الحل الأنسب هو طلب هذه المقالات من كتّاب المحتوى أو مؤلفو الإعلانات من المتخصصين.
وفي حالة الميزانية المحدودة فإن خدمات تسويق المحتوى يمكنك الحصول عليها عن طريق الشراء.
الترجمة
يوجد شيء أسوأ من الترجمة الحرفية للكلمات والعبارات لذلك، إذا كنت تعتمد على هذا الحل لإنتاج محتوى لموقعك أو مدونتك.
فمن الأفضل أن تحصل أولاً على إذن من مؤلف المقالات الأصلية ثم تجد خدمة ترجمة جيدة.
التدقيق اللغوي
إذا كانت لديك مهارات في الكتابة، فيجب أن تكون المقالات مصقولة لغويًا، وهذه مهارة قد لا يهتم أصحاب الأعمال بها أو لا يكون لديهم الوقت لتعلمها لذلك، اعتمادًا على النوع الذي يتناوله مشروعك.
يمكن للمدقق اللغوي إعداد المقالات وجعلها أكثر فائدة.
يمكنك تدقيق مقال أو عدة مقالات مقابل 5 دولارات، وهو مبلغ معقول للمقالات المعدة للنشر دون أخطاء.
المحتوى المرئي
على الرغم من أهمية المحتوى النصي، إلا أن المحتوى المرئي له أهمية كبيرة في تضخم سوق الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة.
فتزيد التغريدات التي تحتوي على صور من معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 18٪، ويزيد المحتوى المرئي من تفاعل العملاء المستهدفين بنسبة 37٪.
عمل عروض تقديمية
تولد العروض التقديمية الكثير من الزيارات والثقة لموقعك على الويب، وإنشاءها باحترافية للعملاء أو الزوار سيجعل مشروعك الناشئ يظهر بطريقة مميزة.
خاصة مع النظام الأساسي الأكثر شيوعًا لنشر هذه العروض التقديمية وتصفح الخدمات المتعلقة بها للعثور على الخدمة التي تناسب خطتك.
أشرطة فيديو
بعد أن تتجه مقاطع الفيديو القصيرة على Facebook للحصول على ملايين المشاهدات يوميًا.
تحتاج خطتك التسويقية بالتأكيد إلى بعض مقاطع الفيديو لاستخدامها كمحتوى ترفيهي وقصص يجذب جمهورك بطريقة إيجابية يمكن أن يكون مقطع فيديو وثائقيًا، أو دراسة حالة، أو شرحًا.
فالشيء المهم هو اختيار الفيديو الذي يناسب قنواتك التسويقية بشكل أفضل والذي يناسب ميزانيتك.
ما هي أفضل ميزات المحتوى لاستخدامها في هذا النوع من التسويق؟
- يجب أن يكون المحتوى مفيدًا وملائمًا ومتسقًا والأهم من ذلك كله أنه أصلي.
- أفضل محتوى للتسويق الذي يقرأه الناس ويستمعون إليه ويشاهدونه لأنهم مهتمون به أو يتحدثون عنه سواء كنت معلنًا أو ناشرًا، تأكد من أن المحتوى يقدم قيمة حقيقية، وإلا فلن تحصل على النجاح الذي تريده.
- يعد أحد أكثر الطرق نجاحًا، ولكن استخدامه بشكل غير صحيح يمكن أن يضر بعملك أو شركتك بصفتك مالكًا لموقع الويب.
- تأكد من أن منتجاتك أو خدماتك مفيدة للأشخاص وستجد شخصًا يتحدث عنك إذا كان موقعك يوفر قيمة حقيقية للمستخدم، ويحيلك إلى مقالاته دون أن تكون لديك أي معرفة مسبقة به.
في الختام تسويق المحتوى ليس عالمًا خالصًا، يمكنك البدء بميزانية محدودة لاختبار النتائج الأولية في 3 أشهر على الأقل، وإذا بدت النتائج يمكنك بناء حجم أكبر وجودة أعلى.
