• ما هو خدمتك اون لاين، وما الفرق وبين خمسات وبين مستقل؟

خدمتك اون لاين هو متجر يبيع خدمات صغيرة تبدأ من 5 دولار، يمكنك إدارة عملك الخاص أو بدء مشروعك الخاص، في موقعنا موقع خدمتك اون لاين هو العمل كوسيط بينك وبين البائع ونضمن حقوقك المالية.

يمكنك موقع خدمتك اون لاين، واحد من أكبر منصة للعمل الحر في الوطن العربي، من توظيف مترجمين مستقلين مؤقتًا للعمل في المشاريع، سواء كانت شخصية أو لشركتك، ويمكنك بناء فريق من العاملين لحسابهم الخاص من جميع التخصصات بميزانية تبدأ من 5 دولار.

يساعدك موقع خدمتك اون لاين في ايجاد وتوظيف الكفاءات المختلفة بعيدا عن شركتك الخاصة حيث يمكنك توظيف عامل حر لأجل عمل محدد لمره واحده فقط دون راتب شهري، ويمكنك ايضا كعامل مستقل اضافه وظيفه حيث يمكن ان تأتيك الطالبات و تبدا بالعمل.

• كيف يعمل خدمتك اون لاين؟

كما ذكرنا مسبقا نحن نلعب دور الوسيط بين البائع والمشتري للخدمة، مما يضمن حقوق كلا الطرفين، مقابل عمولة قدرها 1 دولار عن كل 5 دولارات يربحها البائع.

• كيف يضمن خدمتك اون لاين استلام الخدمة؟

نحن في خدمتك اون لاين نضمن حقوقهم من خلال عملنا كوسيط بين البائع والمشتري بعد شراء الخدمة، يتم تعليق المبلغ ولا يتم تحويله إلى رصيد البائع حتى يتم استلام الخدمة منك بالكامل.

• هل يمكنني الاتصال بمزود الخدمة قبل الشراء؟

نوفر إمكانية التواصل مع مزود الخدمة للاستعلام عن الخدمة المعروضة أو لطلب مزيد من الإيضاحات حولها من خلال زر الاتصال بالبائع في صفحة كل خدمة.

• كيف أطلب خدمة؟

كل ما عليك فعله هو إضافة الخدمة التي ترغب بشرائها لسلة التسوق الخاصة بك ودفع ثمنها، ثم التواصل مع البائع من خلال صفحة الشراء وتقديم تفاصيل الوظيفة لبدء تنفيذ الخدمة.

• كيف أدفع للبائع؟

بعد إضافة الخدمة إلى عربة التسوق، يمكنك اكمال العملية عن طريق PayPal/Visa Card او عن طريق خدمة المحفظة الإلكترونية مثل (فودافون كاش/ اتصالات كاش/ اورنج كاش/ وي باي).

• هل يمكنني إلغاء الطلب؟

يمكنك الإلغاء في حالات محددة والتي يمكنك رؤيتها في شروط الغاء الطلب، أو الاتصال بنا مباشرة من خلال مركز المساعدة.

• هل يمكنني الشراء من رصيد الحساب؟

إذا كان لديك رصيد مدفوع مقدمًا أو رصيد مستلم من بيع الخدمات، يمكنك استخدام هذا الرصيد لطلب خدمة جديدة بالنقر فوق زر خدمة الشراء واختيار الدفع عبر رصيدي على خدمتك اون لاين.

• ما هي رسوم موقع خدمتك اون لاين؟

يتم خصم 20٪ رسوم معالجة أو 1 دولار من كل طلب ب5 دولار ، تغطي هذه الرسوم تكاليف بوابات الدفع الإلكترونية التي يستخدمها المشتري عند إجراء الدفعات.

• هل يتم استرداد رسوم المعالجة في حالة إلغاء الطلب؟

في حالة إعادة مبلغ الطلب إلى رصيدك على خدمتك اون لاين، ستتم إضافة قيمة الطلب فقط بدون رسوم المعالجة.

عند طلب استرداد المبلغ المدفوع إلى  PayPal ، سنعيد لك المبلغ بالكامل مطروحًا منه الرسوم.

اما فى حالة خدمة المحفظة الالكترونية  يرسل للإدارة طلب استرجاع الرصيد الذى اشتراه من البائع فى خدمة المحفظة الالكترونية.

• ما هي مستويات المشتري؟

يقدم للمشترين مستويات مختلفة بناءً على قيمة مشترياتهم:

المشتري الجديد: تتراوح المشتريات من 5 دولارات إلى 50 دولارًا.

المشتري الجاد: تتراوح قيمة المشتريات بين 55 و 200 دولار.

المشتري المفضل: تتراوح قيمة المشتريات بين 205 دولارات و 995 دولارًا.

المشترون من كبار الشخصيات: مشتريات تساوي أو تزيد عن 1000 دولار.